2月5日，国家质检总局缺陷产品管理中心（以下简称管理中心）在京组织召开汽车三包研讨会。中国标准化研究院党委书记王宗龄、国家质检总局质量管理司巫小波处长、交通部运输司孟秋处长出席会议并讲话，管理中心主任陈玉忠主持会议。部分地方质监部门、中国消费者协会、多家行业协会/学会、相关机构和专家，以及80余家汽车企业的近200名代表参加了本次会议。

        会上，王宗龄书记充分肯定了三包规定实施一年以来在保护消费者合法权益，提升汽车产品质量和售后服务水平方面发挥的重要作用，并就管理中心的汽车三包工作情况和后续重点工作进行了介绍。

        巫小波处长对汽车产业新常态下汽车三包工作做了深入分析。他强调，新年伊始，汽车三包工作要在实施过程中不断总结经验，针对执行中发现的问题，采取切实有效的措施，推动汽车三包制度健康有序发展。

        交通部运输司孟秋处长对《促进汽车维修业转型升级 提升服务质量的指导意见》作了详细介绍。

        会上，陕西、湖北省质监部门代表介绍了所在省开展的汽车三包工作及三包争议处理的相关情况。受邀参会的中国消费者协会投诉部主任张德志也在会上通报了全国消协组织汽车三包争议处理工作的相关情况。

        为推进我国汽车三包第三方争议体系建设，会议还特别邀请了美籍法律专家John Kajander先生对美国柠檬法及第三方争议处理机制进行了深入解读；管理中心副主任王琰对即将开展的汽车三包“第三方争议处理体系”建设试点工作进行了详细介绍。汽车三包专家戴劲和吴友生分别对《家用汽车三包责任争议处理指南》和汽车三包实施中的典型问题和分析意见作了详细说明。

        在分组讨论环节，参会代表就汽车三包实施以来的典型问题和工作经验作了发言，并就电动汽车三包和汽车产业新政策对汽车三包的影响等议题进行了热烈讨论和意见交流。

        此次会议不仅为质检总局、专家和企业搭建了务实有效的技术交流平台，同时也为汽车三包规定的进一步贯彻实施奠定了基础。