国内召回公告
相关公告
特斯拉（上海）有限公司、特斯拉汽车（北京）有限公司召回部分进口及国产电动汽车（一）
发布时间：2025-01-24
召回编号：S2025M0004V
| 生产者名称 | 特斯拉（上海）有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2025-01-10至2025-07-09 | |||
| 召回车辆总数量 | 334894辆 | |||
|
车型系列 |
车型名称 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Model 3 | Model 3 焕新版 | 42178 | 起：2023-07-16 止：2024-12-10 |
起：LRW3E7FS9PCR00403 止：LRW3E7FS9RC410465 |
| Model 3 | Model 3 长续航焕新版 | 6724 | 起：2023-11-10 止：2024-11-05 |
起：LRW3E7EK0PC010244 止：LRW3E7EK3RC368179 |
| Model 3 | Model 3 高性能全轮驱动焕新版 | 2062 | 起：2023-08-15 止：2024-12-14 |
起：LRW3E7ET8PCR00452 止：LRW3E7ET5RC407640 |
| Model Y | Model Y 标准续航后驱版 | 246344 | 起：2023-08-14 止：2024-12-02 |
起：LRWYGCFJ7PCR00741 止：LRWYGCFJ9RC872931 |
| Model Y | Model Y 长续航全驱版 | 37167 | 起：2024-02-24 止：2024-11-30 |
起：LRWYGCEK6RC446091 止：LRWYGCEK3RC872336 |
| Model Y | Model Y 高性能全驱版 | 419 | 起：2024-04-22 止：2024-11-18 |
起：LRWYGCEL3RC537876 止：LRWYGCEL4RC805009 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的车辆，在车辆上电时的反向电流可能会损坏行车电脑主板上的电源组件，致使后视摄像头功能异常，可能会导致倒车影像无法显示，从而影响驾驶员倒车时的视野，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。 | |||
| 可能造成的后果 | 后视摄像头功能异常，可能会导致倒车影像无法显示，从而影响驾驶员倒车时的视野，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将为召回范围内的车辆免费升级软件，以消除安全隐患。 对于无法通过汽车远程升级（OTA）技术实施召回的车辆，将通过特斯拉服务中心联系用户实施召回；对无法通过软件升级解决该问题的车辆，将免费为客户更换行车电脑。 | |||
| 应急处置方法 | 车辆召回实施前，用户应谨慎驾驶车辆；并在收到通知后，尽快联系服务中心进行检修。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 2024年12月17日之后生产的车辆，已经使用最新升级的车辆软件。 | |||
| 投诉索赔情况 | 无 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2025-01-10 至 2025-02-09; 通知车主方式: 短信;挂号信,邮件; 服务热线（座机拨打）: 4009100707; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPRC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
